Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng neo80

1.1 Độ Tuổi Tối Thiểu

Dịch vụ của neo80 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Việc cố tình khai báo sai tuổi để tạo tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và neo80 có quyền đóng băng tài khoản, tịch thu số dư còn lại và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

1.2 Khu Vực Địa Lý

neo80 hướng đến phục vụ người chơi tại Việt Nam. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật của quốc gia hoặc địa phương nơi bạn đang sinh sống khi sử dụng dịch vụ. neo80 không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào do người dùng tự gây ra.

1.3 Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản neo80. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị chấm dứt vĩnh viễn.

2.1 Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. neo80 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có thể đình chỉ tài khoản nếu thông tin cung cấp không khớp với hồ sơ xác minh.

2.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. neo80 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ neo80.

2.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo chính sách phòng chống rửa tiền và gian lận, neo80 có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Các tài liệu có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp selfie cầm theo giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ví điện tử, tài khoản ngân hàng)

3.1 Nạp Tiền

neo80 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, TPBank, ACB, Sacombank, Agribank và VietinBank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch
• Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút
• neo80 không thu phí giao dịch nạp tiền

3.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian làm việc của neo80. Thời gian xử lý tiêu chuẩn như sau:

• Rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay): 10 – 30 phút
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng: 30 phút – 2 giờ
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền

neo80 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh KYC hoặc bị nghi ngờ gian lận.

3.3 Tiền Tệ

Tất cả giao dịch trên neo80 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫). Các khoản tiền thưởng, số dư tài khoản và giao dịch đều được hiển thị và xử lý theo đơn vị tiền tệ VND.

4.1 Điều Kiện Vòng Cược (Wagering Requirements)

Tất cả tiền thưởng tại neo80 đều đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện này trước khi nhận thưởng.

4.2 Lạm Dụng Khuyến Mãi

neo80 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, câu kết với người chơi khác để khai thác hệ thống. Neo80 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vi phạm mà không cần thông báo.

5.1 Tính Công Bằng

Tất cả các trò chơi trên neo80 sử dụng Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm tra và chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp bởi bất kỳ bên nào.

5.2 Sự Cố Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm, ngừng hoạt động máy chủ), neo80 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra quyết định cuối cùng. Quyết định của neo80 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

5.3 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để chơi game
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược
• Rửa tiền hoặc sử dụng neo80 cho các hoạt động phi pháp
• Tấn công hoặc cố gắng xâm nhập hệ thống bảo mật của neo80

8.1 Ngôn Ngữ Chính Thức

Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

8.2 Tính Khả Tách Rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

8.3 Liên Hệ & Khiếu Nại

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này xin gửi về địa chỉ email hỗ trợ của neo80. Đội ngũ pháp lý của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc. Địa chỉ email hỗ trợ: [email protected] (không phải đường dẫn — vui lòng sao chép thủ công).